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Términos de Servicio

Condiciones generales de contratación y uso de nuestros servicios

Última actualización: 26 de junio de 2025

Los presentes Términos de Servicio regulan el uso de los servicios prestados por Investt Successs, S.L. Al contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad.

1. Identificación del Prestador

Denominación social: Investt Successs, S.L.

CIF: B48123456

Domicilio social: Calle Gran Vía 45, 2º Piso, 48011 Bilbao, Vizcaya

Teléfono: +34 944 123 456

Email: [email protected]

Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia, Tomo 1234, Folio 56, Hoja BI-12345

Actividad: Servicios de consultoría automovilística, selección e inspección de vehículos

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes términos regulan la prestación de los siguientes servicios:

  • Selección personalizada de vehículos
  • Inspección técnica de vehículos
  • Consultoría especializada en automoción
  • Verificación en bases de datos oficiales
  • Asesoramiento en compra-venta de vehículos
  • Gestión documental relacionada con vehículos

3. Condiciones de Contratación

3.1. Capacidad para Contratar

Para contratar nuestros servicios, el cliente debe:

  • Ser mayor de 18 años o menor emancipado
  • Tener capacidad legal para contratar
  • Proporcionar información veraz y actualizada

3.2. Solicitud de Servicios

La contratación de servicios se realiza mediante:

  • Formulario de contacto en nuestro sitio web
  • Llamada telefónica a nuestro número
  • Visita a nuestras oficinas
  • Correspondencia electrónica

3.3. Aceptación del Presupuesto

El contrato se perfecciona con la aceptación expresa del presupuesto por parte del cliente, mediante firma digital, correo electrónico de confirmación o pago de la señal acordada.

4. Precios y Condiciones de Pago

4.1. Precios

Los precios de nuestros servicios están disponibles en nuestra tarifa vigente y pueden variar según:

  • Complejidad del servicio solicitado
  • Tiempo estimado de dedicación
  • Recursos necesarios
  • Urgencia en la prestación

4.2. Facturación

Todos los precios incluyen IVA y se facturarán según la normativa fiscal vigente. La factura se emitirá al completar el servicio o según los hitos acordados.

4.3. Condiciones de Pago

  • Servicios hasta 300€: Pago íntegro al finalizar el servicio
  • Servicios superiores a 300€: 50% de señal y resto al finalizar
  • Servicios continuados: Facturación mensual
  • Forma de pago: Transferencia bancaria, tarjeta o efectivo
  • Plazo de pago: 15 días desde la fecha de factura

5. Obligaciones de las Partes

5.1. Obligaciones de Investt Successs

  • Prestar los servicios con la máxima diligencia profesional
  • Mantener la confidencialidad de la información del cliente
  • Proporcionar informes detallados y veraz sobre los servicios prestados
  • Cumplir los plazos acordados, salvo circunstancias excepcionales
  • Informar al cliente de cualquier incidencia relevante

5.2. Obligaciones del Cliente

  • Proporcionar información veraz y completa
  • Facilitar la documentación necesaria
  • Realizar los pagos en las condiciones acordadas
  • Comunicar cualquier cambio en sus necesidades
  • Colaborar en las gestiones necesarias

6. Plazos de Prestación

Los plazos orientativos para nuestros servicios son:

Consultoría básica

1-2 días laborables

Inspección técnica

2-5 días laborables

Selección de vehículos

5-15 días laborables

Verificación documental

24-48 horas

Los plazos pueden verse afectados por factores externos como disponibilidad de vehículos, respuesta de terceros o complejidad imprevista.

7. Derecho de Desistimiento

Conforme a la Ley de Derechos de los Consumidores, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio, sin necesidad de justificación.

Excepciones al Derecho de Desistimiento

No aplica el derecho de desistimiento en los siguientes casos:

  • Servicios ya ejecutados completamente
  • Servicios personalizados no reutilizables
  • Servicios urgentes solicitados expresamente
  • Informes ya entregados al cliente

8. Garantías y Responsabilidades

8.1. Garantía de Calidad

Garantizamos que nuestros servicios se prestan con la máxima diligencia profesional y conforme a los estándares del sector.

8.2. Limitación de Responsabilidad

  • Nuestra responsabilidad se limita al importe del servicio contratado
  • No asumimos responsabilidad por decisiones de compra del cliente
  • Los informes son orientativos y no constituyen garantía del vehículo
  • No respondemos por vicios ocultos no detectables en la inspección

8.3. Seguro de Responsabilidad Civil

Contamos con seguro de responsabilidad civil profesional por importe de 300.000€ que cubre posibles daños derivados de nuestra actividad.

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

10. Propiedad Intelectual

Todos los informes, documentos y materiales elaborados por Investt Successs son de nuestra propiedad intelectual. El cliente tiene derecho a utilizarlos para sus fines, pero no puede reproducirlos, distribuirlos o comercializarlos sin autorización expresa.

11. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la más estricta confidencialidad sobre:

  • Información personal y comercial del cliente
  • Detalles de los servicios prestados
  • Datos de vehículos y transacciones
  • Cualquier información sensible que conozcamos

12. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y, en caso de cambios sustanciales, se notificarán a los clientes con contratos vigentes.

13. Resolución de Conflictos

13.1. Mediación

En caso de discrepancia, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto mediante mediación antes de acudir a los tribunales.

13.2. Jurisdicción Competente

Para cualquier controversia que pueda surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Bilbao, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española, particularmente:

  • Código Civil español
  • Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios
  • Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
  • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

15. Validez

Si cualquier cláusula de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto del documento seguirá siendo válido y vinculante.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos de servicio:

Email: [email protected]

Teléfono: +34 944 123 456

Dirección: Calle Gran Vía 45, 2º Piso, 48011 Bilbao, Vizcaya

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00

Estos términos de servicio están redactados en español y esta versión prevalece sobre cualquier traducción que pueda existir.

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Servicios profesionales de selección de automóviles en Bilbao.

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